to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Sürekli Arıza Yapan Roborock S7 Pro İçin Çözüm Bekliyorum
11 Temmuz’da Roborock S7 Pro model robot süpürgemi ünite fırçası arızası nedeniyle Ankara Çankaya’daki Vtm Teknik’e teslim ettim. Cihaz ilk tamirden geldikten sonra üniteyi bulamadı, tekrar servise gönderdim. Sonrasında su püskürtme hatası oluştu ve yine servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde cihazın uzun uzun denendiği söylendi ancak yeni arızalar ortaya çıktı. İlk arızasının giderilip giderilmediğini bile kontrol edemedim çünkü cihazım yaklaşık 2 aydır sürekli serviste ve hiç kullanamadım.
Bu süreçte sadece ilk arıza, bakım ve talep ettiğimiz yedek parçalar için ücret ödedik; sonradan oluşan arızalar için ekstra bir ödeme yapmadık. Cihazım garanti kapsamında değil. Form numaram: 20250000644.
Cihazımın tüm arızalarının giderilerek acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
11 temmuzda başlayan süreç devam ediyor 9 Ekim 2025 tarihinde cihaz yapıldı denendi diye tekrar bize verildi denedik valf arızası devam ediyor 90 gün oldu hala çözüm yok 90 gündür hem cihazımızı kullanamıyoruz hem de cihazı getir götür yapıyoruz bir teknik servisin bu kadar profesyonellikten uzak olması şaşırtıcı
