to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz’da Roborock S7 Pro model robot süpürgemi ünite fırçası arızası nedeniyle Ankara Çankaya’daki Vtm Teknik’e teslim ettim. Cihaz ilk tamirden geldikten sonra üniteyi bulamadı, tekrar servise gönderdim. Sonrasında su püskürtme hatası oluştu ve yine servise göndermek zorunda kaldım. Her seferin...
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre, garanti kapsamındaki bir ürün için azami tamir süresi 20 iş günüdür. VTM Teknoloji'den yeni aldığım ürün bozuk çıktı ve 10 Mayıs'ta garantiye gönderdim. Bugün günlerden 11 Haziran ve tam 23 iş günü geçti. Aradığ...
"Yardımları için kendilerine teşekkür ederim. Yine de haberleşme sürecinde daha aktif olabilirler. Konuyla ilgili müşteriye bilgilendirme yapma konusunda müşterinin aramasını beklemek yerine kendileri arasalar iyi olur."
Vtm teknik onarım merkezi a. Ş ye roboroks S7 cihazımı paspas aparatı su vermiyor. Cihaz ara ara konumu bulamıyor. Çekim gücü zayıf. Cihaz üstü çizildiğini kendi kendine zarar verdiğini diye arızaları sıraladım. Ancak beni arayıp yetkili servis cihazı yüksek çekim olduğunu çizilecek yerlere gönderme...
A101'den almış olduğum Deerma VC25 marka dikey süpürgem henüz 2 yıl dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Deermaturkiye.com müşteri/servis hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana, ürünü ücretsiz kargo kodu ile gönderebilmem için bir kod verdiler ve ürünün servise gönderilmesi gerektiğini belirttil...
2021 Mart ayında Hepsiburada aracılığı ile satın almış olduğum Roborock s5 max robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen kendini yetkili servis zannedenVTM Teknik firması şarj aleti bozulan ürünümü garanti kapsamına almadan iade etmiştir. Halbuki ürünün garantisi var. Arayıp pazarlık edip 7 b...
