to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Ve Tanıtıldığı Gibi Olmayan Parfüm İçin İade Reddi Kabul Edilemez
Vsco Works adlı firmanın web sitesi üzerinden 50 ml Oud Woodé muadil parfüm satın aldım. 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaşan ürün açık ambalajlı şekilde gönderildi ve sitede muadil olarak tanıtılan ürünle kokusunun ve kalitesinin hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Ürün, vaat edilen muadil parfümle alakası olmayan bir kokuya sahipti.
Sipariş numaram CVTRATLET’tir. Ürünü beğenmediğim ve açık ambalajlı geldiği için iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hijyenik ve kozmetik ürün olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği belirtildi. Ürünün hem açık ambalajlı gelmesi hem de tanıtıldığı gibi olmamasına rağmen bu şekilde kesin bir ret cevabı verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı ve vaat edilenden farklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, ürünün ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürün açık ambalajlı geldi ve vaat edilen Oud Woodé muadil parfümle hiç uyuşmadı. İade talebimde hijyen gerekçesiyle reddedildim, firma hiçbir geri dönüş yapmadı, arama da gerçekleşmedi. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı araştırıyorum ve bir daha oradan alışveriş yapmayacağım.
