Kayıp Parfüm Siparişinde İade Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamadı

Wsco Works üzerinden yaklaşık 15–16 Mart tarihinde iki adet parfüm siparişi verdim, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo’ya teslim edildikten sonra kargo firması tarafından kaybedildi.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde, ürün bedelinin firma tarafına iade edildiği bilgisi verildi. Ancak wsco Works ne tarafıma herhangi bir para iadesi yaptı ne de kendilerine ulaşabildiğim bir iletişim kanalı sağladı. Instagram üzerinden kendilerine durumu detaylıca yazarak ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sqfywpatk numaralı siparişime ait ürün bedelimin, Aras Kargo’nun da iade edildiğini belirttiği tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.