Be Delicious Parfüm Renk Ve Koku Yanlışlığına İade Reddi

Vsco Works adlı siteden Be Delicious dkyn isimli kadın parfümünü sipariş ettim. Sitede ürün açık yeşil renkli olarak görünüyor olmasına rağmen bana gelen parfüm kırmızı renkteydi. Ayrıca kokusunun orijinaliyle hiçbir alakası yok, tütünle karışık tuvalet gibi tuvalet benzeri kötü bir koku geliyor ve kokudan midem bulandı, kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Ürünü Aras Kargo ile teslim aldıktan sonra firmaya yazdığımda, kargo paketi açıldığı için iade kabul etmediklerini söylediler. Kargo paketini açmadan içindeki ürünün rengini ve kokusunu görmem zaten mümkün değilken böyle bir gerekçeyle iade reddedilmesini kabul etmiyorum. 29 Aralık’ta kargoya verilen ürünü 2 Ocak’ta teslim aldım. Bu ürün için 700 TL ve ayrıca kargo ücreti ödedim, ödediğim ücrete ve yaşadığım hayal kırıklığına rağmen mağdur edilmek istemiyorum.

5217*******59 gönderi numaralı bu siparişle gönderilen parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedeli ile birlikte kargo ücretinin de tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.