Kalitesiz Ambalaj Ve Değişen Koku Nedeniyle Tam İade Talebi

Vsco Works isimli internet sitesinden (https://www.vscoworks.com) Versace Eros muadili ve Acqua di Gio muadili olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Sipariş numaram ajwexkıjk, isim soy isim bilgilerim Koray B***** şeklindedir. Ürünler bugün elime ulaştı.

Kargo kutusu olarak düz bir mukavva kullanılmış, üzerinde herhangi bir marka logosu ya da bilgilendirme yoktu. Kutuyu açtığımda parfümler yalnızca patpata sarılmış şekilde, şişe olarak gönderilmişti. Ambalaj kalitesini görünce tereddüt etsem de belki kokuları iyidir diye düşünerek denemek istedim.

İlk olarak şişenin ucundan kokladığımda koku fena değildi, hatta hoşuma gitti. Ancak duş alıp tenimde ve tişörtümde denediğimde koku tamamen değişti ve son derece kötü, yapay ve rahatsız edici bir kokuya dönüştü. Kokunun tenimde bu kadar çirkin ve iğrenç hale gelmesi, ürünlerin kalitesine dair güvenimi tamamen bitirdi. Tanesi 890 TL olan bir ürün için böyle bir deneyim yaşamak ciddi anlamda hayal kırıklığıdır. Toplamda yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım ve bu kaliteyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Markanın yeni olduğunu tahmin ediyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle satıcının güvenilir olmadığını düşünüyorum. Ürünler hem paketleme hem de koku performansı açısından beklentimin çok altında kaldığı için, bu alışverişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.