Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Güvenilirlikten Uzak Bir Alışveriş Deneyimi

Siteden sipariş verdim. Google'da 'vozol' yazınca ilk çıkan, resmi site olarak görünen siteden SMS geldi. Kargo numarası verildi ve kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. 21 Kasım'da sipariş verdim ve buna 1200 TL ödedim. Vozol4000 modelini sipariş ettim. Benim gibi birçok kişi mağdur olmuş; kargo ya yanlış gönderilmiş ya da hiç gönderilmemiş. Sitede iletişim numarası olarak görünen numaraya bilgi almak için yazdığımda, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajım tek tik oldu ve direkt engellendiğimi düşünüyorum. İletişim numarası sadece WhatsApp üzerinden var ve numara normal arama için Filipinler olarak görünüyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Kargom teslim edilsin ya da param iade edilsin. Ayrıca, güvenli bir site değilse bunca mağdur varken neden kapatılmıyor?