Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Satıcı Tarafından Engellendim

11.08.2025 tarihinde vozol. Pro web sitesi üzerinden Strawberry Raspberry Cherry 12000 Vozol Star (Çilek, Ahududu ve Kiraz) adlı ürünü sipariş ettim ve 725,00 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Sipariş numaram: 26358. Ancak satın alma işleminden sonra tarafıma ne bir onay mesajı ne de bir takip numarası iletildi. Ürünüm elime ulaşmadığı için WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hemen ardından engellendim. Web sitesinde başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ödemenin dekontu ve WhatsApp yazışma ekranının (engellenmeden önce) fotoğrafı elimde mevcut. Teslimat adresim Konya/Selçuklu olarak belirtilmişti. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim tutarın iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini talep ediyorum.