Vozol Gear Hookah Yanlış Gönderimi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması

Vozolpremiumtr.com internet sitesinden 22 Eylül’de dört adet Vozol Gear Hookah 40000 Watermelon Ice ürün siparişi verdim ve siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürünler sipariş ettiğim modellerle uyuşmuyordu, yanlış ürün gönderimi yapıldı.

Aynı gün içinde firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve bir iade kodu oluşturuldu. 25 Eylül’de ürünleri kargo ile iade ettim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik ile ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.