Otel Güvenliği İhlali: Çanta Kayıp Ve Kamera Kayıtlarına Erişim Reddi

Voyage Kundu oteline bayram dönemi için altı günlük konaklama rezervasyonu yaptık. Otel yeni açıldığı için bazı küçük aksaklıklar yaşasak da, personelin iyi niyeti sayesinde bu sorunlar genel olarak çözüldü.

26.05.2026 Salı günü ise ilk kez havuz başına indik. Eşyalarımızı, çantalarımızı ve mayolarımızı şezlonglara bırakıp yemeğe gittiğimizde, geri döndüğümüzde tüm eşyalarımızın yerinde olmadığını gördük. Otel içinde arama yaptığımızda eşyalarımızın arka taraflara, sağa sola atılmış olduğunu fark ettik. Bu durum hem güvenlik açısından hem de misafir olarak kendimizi nasıl değersiz hissettiğimiz açısından bizi son derece rahatsız etti.

Olayın aydınlatılması için kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimizde, KVKK’yı gerekçe göstererek bize hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oda numaramız 1240, rezervasyon ise U**** G** adına bulunuyor. Kendimizi emniyette hissetmediğimiz bu ortamı kimseye tavsiye etmiyoruz.

Otel yönetiminden, yaşanan bu olayla ilgili kamera kayıtlarının ivedilikle resmi makamlara iletilmesini ve misafir güvenliğini gerçekten önemseyen şeffaf bir süreç yürütülmesini bekliyorum.