to read complaints and reviews, or file yours.Vovobey'den 1700 TL'lik Eşofman Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Geçen hafta pazartesi günü Instagram üzerinden Vovobey isimli işletmeden siyah biyeli bir eşofman takımı siparişi verdim ve ücretini aynı gün kartla ödedim. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım, bugün 09.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişten sonra işletmeyle defalarca Instagram üzerinden yazıştım. Bana her seferinde ürünün kargolanacağını, tedarik beklendiğini, en geç bugün yarın çıkacağını söylediler ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı ve sadece oyalandım. Hevesle aldığım ürün için günlerdir bekletilmem ve işletmenin bu umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ya da ürünün acilen kargoya verilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İşletme yetkilisi benimle iletişime geçti. Yaşanan gecikme için bilgilendirme yapıldı ve ürünüm kargoya verildi. Kargo çıkışına dair tarafıma görsel ve takip bilgisi paylaşıldı. Sürecin bu aşamada çözüme kavuştuğunu belirtmek isterim. Teşekkür ederim.
