to read complaints and reviews, or file yours.Vosmer Otomotiv Volkswagen Kronik Sunroof Çerçevesi Sorunu
Merhaba, aracım 2019 model Golf 1.6 TDI. Sıfır olarak aldım, tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapıldı. Lastik değişimleri dahil 5. senesi ve sorunlar yaşamaya başladım. Araştırdım ve birçok kişide aynı sorunlarla karşılaşmış, artık kronikleşmiş bir durum olarak karşıma çıktı. Tamamen üretim hatası ve malzeme kalitesi ile ilgili bu durum için Vosmer yetkilileri iyi niyet garantisi sundu. Sadece işçilik ücreti almayız, parça ücreti alırız yani indirim uygularız dediler. Tamamen üretim hatası ve malzeme kalitesi kaynaklı bu sorunlar için, hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan sorunlar için ücretli hizmet vermek Volkswagen grubuna yakışmadı. Umarım hatalarının farkına varır ve en kısa sürede dönüş sağlarlar.
Sevgili Mustafa D., İlgili şikayete istinaden görüşme gerçekleştirilmiş olup gerekli bilgi ve destek sağlanmaktadır. Volkswagen Müşteri İlişkileri Sorumlusu Vosmer Otomotiv.
Vosmer Bornova müşteri temsilcisi Şeyma hanım sürecin başından sonuna kadar konunuyla tamamen ilgilenen ve problemi çözen kişi oldu kendisine çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Vosmer olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz ve Şeyma Hanım’ın size sunduğu hizmetten memnun kalmış olmanız bizi çok mutlu etti. Kendisi adına teşekkürlerimizi iletiyor, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Herhangi bir ihtiyaç ya da sorunuzda bize ulaşmaktan çekinmeyin. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv
