Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opsiyonlanan Aracın Başkasına Satılması Ve İlgisizlik

23 Mayıs 2025 09:171.168

Gaziemir Vosmer Volkswagen İkinci El'den, 20.05.2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea Cross marka aracın alımı için bana opsiyonladıkları halde, aracın başkasına satıldığını öğrendim. Oradaki satış temsilcisi, bana opsiyon yaptığını mail olarak ilettiğini bildirdi; fakat buna rağmen araç başkasına satılmış. Vosmer gibi büyük bir şirket grubunda böyle bir mağduriyet yaşamam ve buna rağmen ilgisiz kalmaları beni çok üzdü. Sadece orada çalışan G***** Bey'in bana yardımcı olmaya çalışması dışında kimse ilgilenmedi. Doğuş Otomotiv'e telefonla şikayette bulunmama rağmen hâlâ bir dönüş olmadı.

26 Mayıs 2025 12:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz. Araçla ilgili süreçte gerekli bilgilendirme ve destek sağlanmış, ancak sizden olumlu bir geri dönüş alınmadığı için başka bir müşteriden kapora alındı ve satış gerçekleşti. Memnuniyetinizi sağlamak adına farklı bir araç için özel teklif sunulmuş, ancak teklif kabul edilmemiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vosmer Gaziemir Bayisinin Bir Paspası Bir Aydır Teslim Etmemesi

28 Temmuz 2023 13:563.477

"Can Bey yardımcı oldu, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."

1

Araç Satışında Kurum İçi Öncelik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

12 Ağustos 2025 15:05503

06.08.2025-12.08.2025 tarihleri arasında Sahibinden.com’da satışta gördüğüm Volkswagen Polo aracı için Vosmer Otomotiv i...

Gaziemir Vosmer İn Hoş Olmayan Tavrı

12 Haziran 2024 16:142.842

Yaklaşık bir hafta önce sıfır araç için görüştüğüm İzmir Gaziemir Vosmer bayisinde, takas desteğiyle kendi aracımı verip...

1

Doğuş Oto'dan Dönüş Alamamak Ve Parça Tedarik Edilememesi

23 Temmuz 2023 12:391.999

Doğuş Oto'nun ana distribütör olduğu ve Vosmer'in alt yüklenici olduğu vag grubu arabalarından Seat markasını 2022 Ekim ...

1 Destek