to read complaints and reviews, or file yours.1
Vorwerk Thermomix'in Garanti ve Servis Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2 yıldır Thermomix kullanıyorum. Satın alırken önceleri bir bıçak kırılması süreci yaşamıştım.
Garanti süresi içinde olmasına rağmen, bıçağı ücretli olarak değiştirdiler. Şimdi de satın alırken o dönem vaat edilen +3 yıl garantiyi inkar ediyorlar. 2 gündür yetkili servise ulaşamıyorum, bu da cabası. Yetkili servis adeta bir gizli ajan gibi; numarasını kimse vermiyor, o isterse sizi arıyor, beni istemedi ki aramadı. İnanılmaz amatör ve ciddiyetsizler. Makine, verilen parayı kesinlikle hak etmiyor. Garantisi olan cihazı garanti dışı yaparak sadece bakım için 2800 TL istiyorlar. Aşırı pişmanım.
