to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomix Vorwerk sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Garanti kartlarına 9 taksit görünüyor. Ama ne yaparsam yapayım, her yerde sorunsuz çalışan kartım burada çalışmıyor. Başka garanti kartla deniyorum, farklı tarayıcıdan deniyorum. Yine olmuyor. 2-3 ay önce yine aynı şey oldu ve ben mail orderla peşin ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri konunun benimle alakalı olduğunu, kendilerinde problem olmadığını söylüyorlar. Ama kartım, burası hariç her yerde çalışıyor. Bankayı aradığımda hiçbir problem olmadığını söylüyorlar.
Sorun bizde değil deyip kestirip atmak, hiçbir çözüm sunmamak, 50 bin liralık makine satan bir kuruluşa hiç yakışmıyor. Bu, taksit yerine peşin aldırma çabası mı? Sistem nasıl düzeltilemez? Çok saçma.
2 yıldır Thermomix kullanıcısıyım. TM5 sahibiyim. Cook KEY almamdan ötürü Vorwerk firmasının, yani Thermomix'in sahibi olduğu COOKİD00 sitesini ücretsiz kullanıyordum şimdiye kadar. Bu siteyi kullanabilmek için Vorwerk firması, Thermomix Türkiye olarak bana kupon tanımlıyordu. Son olarak kendilerine...
Fakir ev aletlerinden bir çaycı aldım ve bir yıl sonra siyah kaplamaları soyulmaya başladı. Fakir müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servise bırakalı yaklaşık 5-6 ay geçti. Ürünü garantiye verdiğimde garantisinin bitmesine 4-5 ay vardı, ancak bu sürede parça yok d...
Arzum ekmek yapma makinemin arıza yapması üzerine yetkili servise götürdüm. Hamur haznesinden su sızıntısı vardı. Ürünün 09/2025 tarihine kadar devam eden garantisi var. Birkaç gün sonra servis arayarak üründe mekanik bir arıza olmadığını, hamur haznesinin aksesuar kapsamında olduğunu ve garanti kap...
Yorumlar