Volvo XC40 Kronik Ekran Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalan Maliyetler

Merhaba
2022 model Volvo XC40 aracım var. Aracı 2. El olarak almıştım. 1 Hafta şehir dışına çıktığım için, aracımı kontak açmamıştım, kontak açtığımda ön araç konsol ekran açıldı kapandı. Sonrasında ekran bir daha açılmadı. Tokat merkez de oturuyorum en yakın servis Samsun Otokoç Volvo servisine çekici ile çekildi. Serviste gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ön konsol ekranının yandığını, parça siparişi verilip geldiğinde montaj yapılacak bilgisi verdiler, aracıda kullanabileceğimi söylediler, ben engelli olduğum için ikame araç bana uygun olmadığı için geri teslim ettiler. Fakat 2 gün sonra Samsun Volvo Otokoç servisi beni arayarak, aracın parçasını %30 kısmını Volvo kalan kısmının benden karşılanacağı bilgisi verdiler. Araç garantisi 2 ay geçmiş, yurt dışından gelen, engelli araç olarak satın aldım. Aracın kronik arızasını parmak hesabı yaparak bana yükleme çalışıyorlar. Volvo benden neden para istiyor. İnternet ten medyadan araştırdığımda bu şikayetlerin sık olduğu görülmektedir. Aracımın mevcut km 34000 fazla kullanmadımda tanınmış bir markanın bu şekilde beni yormasına anlam veremiyorum. Volvo genel merkezin bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
Azimet ışık
5445****19