Volvo S60 Motor Arızaları Ve Benzin Kaçırması, Antalya Otokoç Servis İletişimsizliği

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım Volvo s60 aracım, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Yanlış hatırlamıyorsam şimdiye kadar 4 kez motor arızası uyarısı aldım ve bu nedenle aracı her zaman tedirgin ve korkarak kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen aracı kullanmaya devam ederken, dün bu kez benzin akıtmaya başladı, motor performansı belirgin şekilde düştü ve yol yardımı çağırmak zorunda kaldım.

Araç yol yardımı ile Antalya Otokoç Volvo servisine çekildi, bir gün boyunca serviste kaldı ancak bana ne arıza ile ilgili ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bilgi alabilmek için servisi ben aradım, onlar kendiliğinden hiçbir dönüş yapmadı. Volvo gibi bir markadan ve yetkili servisten böyle ilgisiz ve bilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum, maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aracımı aldığım günden bu yana hem sık arızalar hem de piyasa değerindeki düşüş nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, aracı satmaya kalksam zarar edeceğim bir noktaya geldim. Buna rağmen tek beklentim, aracın güvenli ve sorunsuz bir şekilde tamir edilmesi ve benzer arızaların tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasıdır.

Antalya Otokoç Volvo servisinden ve markadan, aracımın benzin kaçırma ve motor performans düşüklüğü sorunları başta olmak üzere tüm arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, süreçle ilgili şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Volvo sahibi biri olarak, bu yaşadıklarımdan dolayı markayı artık çevreme tavsiye edemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.