Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Oluşan Ek Hasarlar

profile
Gökhan
04 Aralık 2025 23:49
790

Volvo S40 model aracımın kapı kilitleri uzaktan kumandadan kilitlenip açılmadığı için Aralık 2024’te Konya Otokoç Volvo yetkili servisine başvurdum. İlk gidişimde, kilit sistemine adaptasyon yaptıklarını söyleyip aracı teslim ettiler; ancak dönüş yolunda aynı arızanın devam ettiğini gördüm, hiçbir iyileşme olmadı.

Sorun düzelmeyince 17 Şubat 2025 tarihinde aynı kilit arızası için tekrar Konya Otokoç servisine gittim. Bu sefer bana, kilit sisteminin komple değişmesi gerektiği ve bu işlem için yaklaşık 60.000 TL tutarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Fakat bu bedeli ve önerilen işlemi kabul etmeyerek kilit sistemini değiştirmedim. Buna rağmen, araç üzerinde işlem yapılırken aracımın bazı bölgelerinde çizik ve kırık hasarlar oluştu. Bu hasarları hemen orada fark etmedim; aracı teslim aldıktan sonra gördüm, ancak tekrar muhatap olmak istemediğim için servise geri dönüp bildirmedim.

Bu süreçte sadece arıza tespiti ve yapılan işlemler için Gökhan Ö****** adına düzenlenmiş bir belge karşılığında 3.050 TL ödeme yaptım. Sonuç olarak, hem kilit arızam çözülemedi hem de aracımda çizik ve kırık şeklinde ek hasarlar oluştu.

Aracıma verilen hasarların yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde, ilk haline uygun biçimde giderilmesini ve kilit arızasının da sorunsuz şekilde çözülmesini, ayrıca arıza tespiti için ödediğim 3.050 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volvo S40 Uzaktan Kumanda Sorunu

profile
İbrahim
23 Ocak 2023 23:46
20.061
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Volvo V40 ABS Arızası Ve Parça Temin Sorunu Nedeniyle Güvenlik Riski Ve İkame Araç Talebi

profile
Erkut
01 Ekim 2025 18:22
2.512
2
Özlem sonuçtan memnun değil

Volvo XC40’ta Tekrarlayan Fren Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafları Mağduriyetim

profile
Özlem
08 Eylül 2025 13:44
7.253
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Fren Arızası Nedeniyle Araç Değişimi Talebi Ve Güven Sorunu

profile
Savaş
21 Ekim 2025 17:46
3.378
Fren Arızası Nedeniyle Araç Değişimi Talebi Ve Güven Sorunu
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Çözülmeyen Ses Problemi Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyeti

profile
Teoman
03 Aralık 2025 15:59
1.147
Benzer Şikayet Yaz