Volvo 2018 V40 Üretim Hatası

Volvo yetkili servis dışında başka bir yere götürmediğim ve 2023 Ocak ayında yıllık bakımı yapılan 2018 model V40 35.000 km olan aracımda 2023 Ağustos ayının başında alternatör arızası meydana geldi. Arızadan dolayı yolda giderken fren sistemi devreden çıktı ve direksiyon kitlendi. Bir kaza meydana gelmemesine rağmen, benim ve araçta bulunan diğer kişilerin can güvenliği tehlikeye girdi. Ayrıca 2018 model aracımın orijinal aküsü alternatör arızasından bir iki ay önce bitmiştir. Aracın 35.000 km’de olması ve 5 yılda orijinal akünün bitmesinin, Volvo bir araç için kabul edilir. Bir durum olmadığını düşünmekteyim (Piyasada bulunan Volvo segmentinde olmayan araçlarda bile daha uzun sürelerde bu durumlar yaşanmaktadır.) Ayrıca şu anda sipariş verilen alternatör ömür boyu garanti kapsamında iken, 5 yıllık araca ait orijinal alternatörün değişim ücreti araç garantisi bitmesinden dolayı benden talep edilmektedir. Aracın kilometresi ve 2018 model olduğu göz önünde bulundurulduğunda, bu değişimin ücretsiz olarak Volvo tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu durum ile ilgili hem Türkiye hem de İsveç firmasına üretim ile ilgili önemli hatalar olduğunu düşündüğüm ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ettiğime dair mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı.

Güvenlikli bir araç ve güvenilir bir firma olduğu için Volvo tercih edecek arkadaşların tekrar düşünmesi gerekir.