Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Entegre Gönderimi Projelerimi Geciktirdi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

Voltaj.net üzerinden 16.04.2026 tarihinde 9 adet ne5532 opamp entegre siparişi verdim. Siparişim 23.04.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu açtığımda yalnızca 1 adet ne5532 entegrenin doğru gönderildiğini, diğer 8 adet ürünün ise tamamen farklı bir parça olan ne555 entegre olduğunu gördüm. Bu yanlış gönderim nedeniyle projelerim aksadı ve zaman kaybı yaşadım.

Siparişimin toplam tutarı, kargo ücreti dahil 303,94 TL’dir ve sipariş numaram 787104302’dir. Hem e‑posta yoluyla hem de telefonla Voltaj.net ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gönderilen 8 adet ne555 entegre ile birlikte tarafıma eksik kalan 8 adet ne5532 entegrelerin gönderilmesini veya ürünler iade alınarak toplam ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

7 Mayıs 18:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Tuncay Bey, 16.04.2026 tarihinde Voltaj.net üzerinden verdiğiniz 9 adet ne5532 opamp siparişinizin 23.04.2026 tarihinde elinize ulaşması ve kutuyu açtığınızda yalnızca bir adet doğru ürün, geri kalan 8 adetin ise ne555 entegre olarak gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız aksaklık ve zaman kaybı için çok üzgünüz. Projelerinizin bu durumdan etkilenmiş olmasını kesinlikle kabul edemeyiz. Yanlış gönderilen 8 adet ne555 entegreyi en kısa sürede tarafınıza iade almayı ve eksik kalan 8 adet ne5532 opampı ücret iadesini tarafınıza gerçekleştirdik. Bu süreci tarafımızca tamamlanmış olmaktadır. İade sürecinin takibi ve geri ödemenin hesabınıza yansımasıyla ilgili sizi telefon ve e‑posta yoluyla bilgilendirdik. Her adımda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesi için tüm gayretimizle çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğini temin ederiz. Tarafınızca şikayetin düzenlenmesinide rica ederiz efendim. Saygılarımızla, Voltaj Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Ve Sonrasında Yaşanan Sorunlar İle Haksız Yorumlar Nedeniyle Mağduriyet

9’unda voltaj.net üzerinden İstanbul adresine 250 TL tutarında çeşitli kablo vb. Elektronik komponentler sipariş ettim. ...

1 Destek