Yeni Alınan Volta Elektrikli Araçta Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servisin Yetersiz Desteği

01.07.2026 tarihinde Volta ev1 l1 elektrikli araç satın aldım. Aracı teslim alalı henüz 1 ay olmasına rağmen hem araçta hem de servis sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslim sırasında yetkili servis, 450–500 kilometre arasına gelince 500 bakımı için servise gelmem gerektiğini söylemişti. Araç daha bu kadar yeniyken sol farın gündüz ledi olan beyaz kısmı hiç yanmamaya başladı, ayrıca kapı fitilleri düşüyor, farlar patlıyor. Aynı model motoru kullanan arkadaşlarımda da kısa sürede komple motorun yandığını gördüğüm için güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bakım için Silivri Selimpaşa’daki Volta yetkili servisi Saygın Motor (Bulsay Motor) isimli servise gittim. Zaten bakım ücretsiz değil, ücret ödenmesi gerektiğini kabul ettim. Ancak hem bakım ücreti alınıp hem de asıl arızayı bildirdiğimde, bakımını yaparız fakat fara şu an için bakamayız, bu araçlarla sadece pazar günleri ilgileniyoruz denilerek beni baştan savdılar. Merkezden 20–25 kilometre yol gelip zaman ve masraf yapmama rağmen, “pazar günü gel” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Teslim sürecinde de 15 gün denmesine rağmen aracı 45 günde zor alabildim, satın alma aşamasından itibaren sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar kısa sürede kapı fitilleri düşen, farı yanan ve ledleri çalışmayan bir aracın arkasında servis tarafından durulmamasını kabul etmiyorum. Aracın tüm arızalarının garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, özellikle far ve kapı fitilleri başta olmak üzere tüm kontrollerinin titizlikle yapılarak güvenli ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.