800 TL Bakım Ücreti İadesi Ve Çözülmeyen Fren Sorunu

Bursa Nilüfer’deki A101 üzerinden satın aldığım Volta vs1 model motorumu yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldım. Kullanım sürecimde yaşadığım sorunlar sebebiyle 24 Ocak 2026 Cumartesi günü aracı “1 ay bakım süreci” kapsamında servise götürdüm, ancak hem verilen hizmetten hem de sonuçtan hiç memnun kalmadım.

Serviste araca üstün körü bir bakım yapıldı ve bu işlem için benden 800 TL bakım ücreti alındı. Buna rağmen motorda en başından beri var olan ön tekerleğin hidrolik fren sistemine sürtme ve bu nedenle ses yapma sorunu kesinlikle giderilmedi. Yani hem sorun çözülmedi hem de ücret alındı. Ayrıca motorun kilometre göstergesinin de doğru çalışmadığını düşünüyorum.

Bu işlem sırasında bana bataryaların sadece 6 aylık garanti kapsamında olduğu söylendi. Oysa ürünü alırken motorun 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti, bu nedenle akünün de 2 yıl garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Zaten ilk bakımda düzgün hizmet alamadığım için 3. Ay zorunlu servisine özellikle gitmedim, tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak adına servise güven duymuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle, öncelikle ödediğim 800 TL bakım ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ön tekerdeki hidrolik fren sürtme ve ses sorunlarının ve kilometre göstergesi arızasının garanti kapsamında, ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini ya da aracın yenisi ile değişimini istiyorum. Bununla birlikte, satışta belirtildiği gibi akü garanti süresinin de 2 yıl olarak net bir şekilde tanımlanmasını ve bu kapsamda işlem yapılmasını talep ediyorum.