to read complaints and reviews, or file yours.Volta Vs1 Arka Fren Kampanası Arızası ve Garanti Sorunu
Volta vs1 model motorumu yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve bu süre içinde toplamda 600 km kadar şehir içi kullanım yaptım. Ara ara arka fren balatasında ses ve ayar problemi yaşadım, sürekli kontrol ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 06.10.2025 tarihinde, rampa inerken kontrollü şekilde kullandığım arka fren kampanası bir anda yüksek bir gürültüyle parçalandı. Bu durum sonrasında motoru el ile eve götürmek zorunda kaldım.
09.10.2025 tarihinde Volta parça ve ilgili servisleri aradım, ancak ellerinde arka kampana olmadığını ve ara ara arayarak bilgi almam gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar hassas ve önemli bir parçasının kısa sürede bu şekilde arızalanması beni hem üzdü hem de mağdur etti. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim.
Motorumun faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut olup, ürünüm halen garanti kapsamındadır. Fiş numaram: 17700022205507610009, şasi numaram: NPPMVHDX9S1107903, motor numaram: 72VLT2000W2500441.
Garanti kapsamında arka fren kampanasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Şikayet tarihinden bu zamana servis ve üretici firma dönüş yapması aldığım motor parça yok diye bekliyorum firmaya ait parça ana bayii ve yetkili servis parça temin edemiyor yani markanın arkasında değiller mağduriyetimizin yetkililere duyurulmasını istiyor acil çözüm bekliyoruz
