to read complaints and reviews, or file yours.Volta VS1 Motosikletimdeki Fren Arızasına Çözüm Bulamıyorum
Volta VS1 model motosikletimi aldığım günden beri arka fren kaliperinden ses geliyordu. Bu durumu satın aldığım yere birkaç kez ilettim, ancak “bakım yapmıyoruz, Kocaeli İzmit’e götürmeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Bir aylık bakım için de motosikletimi götürdüm, sadece akü ölçümü yapıldı ve hiçbir detaylı kontrol yapılmadığı gibi benden 750 TL bakım ücreti talep edildi. Bakımdan sonra motosikleti eve götürdüm ve henüz 2 gün geçmeden fren kaliperi tamamen kırıldı.
Fabrikayla ve yetkili servisle görüştüm, ancak her ikisi de ilgilenmediklerini, sorunun kendilerinde olmadığını belirttiler. Aldığım günden beri yaşadığım bu problemi defalarca dile getirmeme rağmen, gerek fabrikadan gerekse servislerden çözüm yönünde hiçbir destek alamadım. Yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım ve garanti kapsamında olması gereken bu arıza için halen net bir çözüm üretilmedi.
Ben verdiğim paranın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Motora garanti kapsamında gerekli tamir veya parça değişiminin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde sorunuma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Servisten olumlu yanıt geldi parça garanti'den değişecek şimdi yeni bir sıkıntımız çıktı Bir aydır bekliyor motor fabrikayı aradım parça tedarik bekliyor yurt dışından gelecek ben de o nasıl bir fabrika ürünün yedek parçası bile ellerinde yok. Servisten tarafıma servis kayıt numarası da verildi ne arayan var ne soran
