to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Parça Teslim Edilmiyor, Servis İlgisiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Volta vs1 model motorumun balata kapağı kırıldıktan sonra, 9 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Efeler’deki yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında olması gereken bu parça için servis, sipariş verdiklerini ve parçanın kısa sürede geleceğini söyledi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen parça hâlâ elimize ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süreçte servis ücreti olarak 500 TL, balata kapağı parçası için de 650 TL ödeme yaptım. Ancak hem parça temin süresinin bu kadar uzaması hem de servisin ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Servisten herhangi bir kayıt veya fiş de tarafıma verilmedi.
Parçanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve Aydın’daki mevcut servisin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
