Volta VMP1 Araç Ve Ekran Onarımında 91 Günlük Gecikme

Volta vmp1 marka elektrikli aracımı 10 Ağustos 2026 tarihinde hastaneden dönüş yolunda arıza yaptığı için, garanti kapsamında olduğundan çekiciyle Sakarya Pamukova’daki Gün Motor isimli yetkili servise götürdüm. Çekici ücretini de kendim ödedim. Servis, gecikmeli şekilde de olsa aracın beynini sökerek Volta fabrikaya göndermiş.

Arızadan önce de araçla giderken anlık hızı kilometre olarak göstermesine rağmen toplam yapılan kilometreyi ekranda göstermiyordu. Hazır beyin arızası sebebiyle parça fabrikaya gitmişken, bu önemli eksikliğin de giderilebilmesi için Volta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve aracın ekranını da servis üzerinden fabrikaya gönderdik.

Ancak 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani bugün itibarıyla 91 gündür ne araçla ilgili ne de ekranla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Fabrika müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, araç hâlâ serviste bekliyor. 75 yaşında biri olarak bu kadar uzun süre araçsız bırakılmam ve belirsizlik içinde olmam beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla yordu.

Aracımın ve ekranın onarım sürecinin acilen tamamlanmasını, net bir tarih verilerek bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ayıplı ürün kapsamında aracın değiştirilmesi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.