to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motosikletlerde Batarya Arızası Ve Kalite Kontrol Sorunu
07.03.2026 tarihinde Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Volta se-03 elektrikli motosiklet satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde her ikisinin de gövdesinde çizikler, kirler vardı ve asıl önemlisi her iki motosikletin de bataryası arızalı çıktı. Sıfır diye aldığımız ürünlerin bu şekilde gelmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Motosikletlerden birinin bataryası hiç şarj olmuyor, diğerini ise saatlerce şarjda bırakmamıza rağmen batarya tamamen dolmuyor. Bu durum, ürünlerin son kontrolünün yapılmadığını ve kalite kontrol sürecinin yeterli olmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Volta müşteri hizmetleriyle görüştük ve servis noktasına yönlendirildik ancak serviste de gerekli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Sipariş numaramız 0000114619’dur. İki motosikletin de bataryalarının garanti kapsamında acilen yenileriyle değiştirilmesini, ürünlerin gerçekten sıfır ve sorunsuz olacak şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Volta’dan iki motosikletin bataryası arızalı ve gövdesinde çizikler vardı; servis yönlendirmesi yeterli olmadı ve şu ana kadar bir gelişme olmadı, markanın yaklaşımı kötü.
Tüketici Mahkemesi