Volta Motor'un Batarya Sorunu Ve Garanti Süreci

Merhabalar, Temmuz 2023 tarihinde Volta Motor'a ait SE-03 model sıfır elektrikli motosiklet satın aldım. Motorun açıklamasında dolu batarya ile 45 km gittiği yazmaktadır. Motor kullanma konusunda acemilik çektiğim için sürekli en düşük hızda kullanıyorum, ama batarya 45 km yerine 26 km'de bitmeye başladı. Çok yoğun kullanmadığım için önemsemedim, ama artık 10 küsur km'de bitmeye başlayınca ve şarj olduktan sonra motora bağlayan kabloyu taktığımda da kıvılcım çıkartmaya başlayınca garantiye gönderdim. Yaklaşık 40 gün sonra batarya aynı şekilde geri geldi. Servisten teslim almadan tekrar garanti kapsamında ikinci kez gönderdim ve yine batarya normal denilerek servise tekrar gönderildi. Bataryayı teslim almadan üçüncü kez Volta Motor'a tekrar göndereceğimi, yenisi ile değişim yapılmasını, yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Bozuk bataryadan kaynaklanan her türlü patlama, yangından dolayı oluşacak her olumsuzluktan Volta Motor'un sorumlu tutulacağını da bildirmek istiyorum, saygılarımla.