to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te A101’den Volta Yide 03 se model elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün elektrikli olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Kasım 2025 itibarıyla akü şarjı ile ilgili sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle İstanbul Küçükyalı’da bulunan yetkili servis Erkuş Elektrik’e götürdüm. Yapılan kontrolde aküde sorun olduğu, akünün arızalı olduğu söylendi.
Ürün henüz 2 yıl garanti süresi içindeyken, bu arızalı akünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen akü ile ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Servis ile en az 4 kez iletişime geçtim, Volta’da bu tür akü sorunlarının çok yaşandığı, bu nedenle en az 6 ay beklemem gerektiği ifade edildi. Fatura numaram A5020*********55’tir.
Bunun üzerine Volta’nın iletişim adresi üzerinden Z***** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle mail yoluyla görüştüm. Yaşanan süreci detaylı şekilde anlattım, kontrol edeceğini söyledi ve iki gün sonra benden motorun şasi numarasını istedi, ben de ilettim. Yaklaşık 3 gündür gönderdiğim maillere ise olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım.
Garanti kapsamında arıza yapan akümün acilen ve ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını ve ürünümü sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
A101 üzerinden satın aldığım Volta Motor VM 5 model elektrikli motosikletin aküsünde ciddi bir problem yaşıyorum. Her gün yaklaşık 8 saat şarja takmama rağmen, motosikletle en fazla 5 kilometre yol gittikten sonra şarj tamamen bitiyor. Satın aldığım ilk haftadan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım....
Volta Side 3 elektrikli motosikletimi 10/10/2025 tarihinde Sinop’taki yetkili servise akü problemi nedeniyle teslim ettim. Servis, akü değişimi için ürünü Volta fabrikasına gönderdi ve işlemin garanti kapsamında olduğunu belirtti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
2024 Ekim ayında A-101den Volta Yide Se-03 markalı elektrikli motor aldım. Siparişimin servise getirildiği gün teslim almaya gittim lakin teslimatta motor çalışmadı. Akü arızası olabilir dediler, ertesi gün şoklama yaptık. Çalıştı dedi. Servisteki yetkili kişi. Motoru aldım aldığım günden beri 800 k...
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman ak...
Temmuz ayında A101 üzerinden Volta Apt4 model elektrikli 3 tekerli motor satın aldık. Ürün fabrikadan teslim edildi ve hiç kullanılmadan aküsü durduğu yerde tamamen deşarj oldu. Durumu bildirince, aküyü göndermemizi istediniz ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekledi. Ancak hiçbir müdahale yapılmada...
Yorumlar