Volta Motorun Aküsü Su Almış Ve Oksitlenmiş, Garanti Hakkı İptal Edildi

A101’den Volta se-03 Max elektrikli motor satın aldım. Motorun aküsü su aldığı için oksitlenmiş durumda. Bunu yaklaşık iki hafta önce fark ettim ve yetkili servise götürdüğümde akünün su aldığını ve oksitlendiğini söylediler.

Servis, bakıma getirmediğim gerekçesiyle garanti hakkımın iptal olduğunu ve bu nedenle işlem yapılamayacağını iletti. Ancak daha önce de Volta marka motorlar kullandım ve aynı şekilde düzenli olarak kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu nedenle yaşanan problemin kullanıcı hatası değil, fabrika/üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Aküm şu an serviste bulunuyor. Bu durumun giderilmesi için akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.