to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motor Siparişimin Teslimi Gecikti Ve Fatura Kesilmedi
05.06.2026 tarihinde Volta Motor’un resmi internet sitesi üzerinden Volta se 03 Max model bir moped siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 45.000 TL olarak yaptım ve sipariş numarası olarak 6a22b839dd228 bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de fatura kesildi.
Bu süreçte telefonla defalarca firmaya ulaştığımızda sadece “beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir yanıt alıyoruz ve herhangi bir net tarih, açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ödeme peşin olarak alınmış olmasına rağmen bu kadar oyalayıcı ve yavaş bir süreç yaşamaktan son derece rahatsızım.
Siparişini verdiğim Volta se 03 Max model mopedin faturasının kesilerek en kısa sürede, daha fazla beklemeye gerek kalmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Buraya yazdığımız şikayetten sonra fatura kesildi. Ancak beklemeye devam ettik. Sonrasında tekrar arayarak çemkirdim. Zahmet edip satış belgelerini hazırladılar. Bu ay bitmeden teslim alabilirsek ne ala
Gelen tescil belgeleri ile notere gidip yarım saatte işlemleri hallettim ve evrakları geri yolladım. Sonraki adım için aradım tekrar çünkü onların aramayacaklarını biliyordum. "Evraklarınız geldiğine göre sevkiyat planlanır en kısa sürede teslim edilir" şeklinde bir açıklama yapıldı. "Yaklaşık ne kadar sürede? " diye sorduğumda cevap vermediler "En kısa sürede Şoför sizi arayacak" dediler. En kısa süre kime göre neye göre? Ertesi gün tekrar aradım çünkü seyahate çıkacağım ve öfkeyle bekliyorum. Yine aynı şekilde "şoför sizi arayacak gelirken" diyorlar ve beklememizi istiyorlar. Bugün yine 3. Gün yine ses yok ve ben yine arayacağım. Yarın da tatil zaten, bu iş böyle uzayıp gidiyor. Eğer ürününüzü Volta motor'dan alacaksanız bir değerlendirin "ben sinir hastası olmak istiyor muyum? " diye. Ona göre alın
Bugün 22 Haziran siparişin üzerinden 17 gün geçti ama hala bekliyoruz ve telefonla bilgi almak istediğimizde bize hala beklemeye devam etmemiz gerektiği bilgisi veriliyor. Çıldırmamak elde değil. Bakın buradaki şikayetlerin hiçbirini okuyup yanıt da vermiyorlar görüyorsunuzdur. Nasıl bir firma olduğunu anlayın. Bu firmadan sipariş vermek isteyen arkadaşlar aman başınızı yakmayın, durduk yerde sinir hastası olmaya gerek yok. Gidin başka bir yerden başka bir marka alın.
Araç nihayet teslim edildi. Bozuk bir şarj aleti ve her yerinden gelen seslerle birlikte gelen ürünü yetkili servise götürmek istedim. Yetkili servisler sayfasından Kartal'da bulunan servislere ulaşmaya çalıştım. Bir tanesi "Biz artık o firma ile çalışmıyoruz" dedi. Bir tanesi "Biz de bıraktık" dedi. Sonuncusu ise "Garanti belgenizi onaylarım ama o motorlara bakmam ben tamir yapmıyorum haberiniz olsun" dedi. Adamlar yetkili servis sayfasını bile güncellemiyor. Araya araya Bostancı'da bir servis buldum. Uzak ama çaresizce atladım gittim. Gerçi o da motorun her yerinden gelen seslere bir şey yapmadı. "Bu paraya bu kadar oluyor uğraşmaya değmez" dedi bozuk şarj aleti için de servis kaydı açtı. "3 hafta sonra beni ara eğer geri dönmemişlerse fabrikayı ararsın dedi". Şaka gibi değil mi? Kazandıkları parayı hak etmeyen bir firma var karşımızda. Para bir yana eziyet ediyorlar insanlara, zulmediyorlar. Allah'a havale ediyorum kendilerini. Burada bütün bu yazdıklarıma rağmen dönüş de yapmıyorlar. Siz de Volta alacaksanız umarım bunları okur ve vazgeçersiniz.
Yetkili servis tarafından bozuk şarj aletine istinaden açılan talebi bir ay sonra reddettiler. Yani bana bozuk olarak teslim ettikleri sıfır şarj aletini değiştirmeyi kabul etmiyorlarmış. Ben daha fazla söyleyecek bir şey bulamıyorum, ben bu adamları şikayet ediyorum, umuyorum herkes bu yazdıklarımı okur ve bu firmadan ürün almaktan vazgeçer. Benden kazandıkları paranın bir kurşunu bile helal etmiyorum onlara.
