Volta Bayisinde Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Volta Ayvalık bayisinden 04.10.2025 tarihinde Volta ev1 model kapalı motor satın aldım. Aracı 249.000 TL ödemeyi peşin olarak yaparak aldım. Aracı aldığım günden itibaren lastiklerden sürekli ses geliyor ve akü çok hızlı bitiyor.

Bu sorunlar nedeniyle ayda en az iki kez servise gitmek zorunda kaldım ancak buna rağmen sorunlarım bir türlü çözülmedi. Servise gittiğimde detaylı bir işlem yapılmadı, servis kaydı bile açılmadı ve araç her seferinde aynı arızaları vermeye devam etti. Bayi ilgisiz davrandı, sorunlarımla yakından ilgilenilmedi.

Volta müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da çözüm üretilmedi. İade ya da araç değişimi talebimi iletmeme rağmen sadece bölge sorumlusunun dönüş yapacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sürekli arıza veren ve sorunu giderilemeyen bu araç için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim 249.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.