Volta Arızalı Akülü Motor İadesi Reddi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Volta d3 model elektrikli motoru HYS mağazasından satın aldık. Bizi arayıp motorun hazır olduğunu söylediler, biz de mağazaya giderek evrakları imzaladık ve motoru bu şekilde teslim aldık. Ardından servise gittiğimizde, servisten motorun aküsünün arızalı olduğu bilgisi verildi.

Durumu hemen mağazaya ilettik ancak buna rağmen motoru geri kabul etmediler. “Siz bu ürünü aldınız” diyerek sorumluluk almadılar. Şasi numarası ve tüm evraklar bizim üzerimize kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır motor mağazada bekletiliyor, süreç boyunca da sadece oyalandık, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Arızalı aküyle teslim edilen bu motoru artık kesinlikle istemiyoruz. Satışın iptal edilmesini, sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.