Tam Şarj Gösteren Akü Beş Dakikada Boşa Çıkıyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Geçen sene oğlum için Volta vsm model bir elektrikli araç aldık. Çocuk kullanacak bir ortam olmadığından ürünü neredeyse hiç kullanmadık sayılır. Buna rağmen son bir aydır akü ile ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz.

Aküyü tam şarj ediyoruz, göstergede yüzde 100 dolu görünüyor. Fişten çekip araca taktığımızda çok kısa süre içinde, en fazla 5 dakika içinde şarj neredeyse bitmiş gibi oluyor ve aracı kullanamıyoruz. Hatta bazen şarja takınca yüzde 100 gösteren akü, fişi çıkarıp tekrar taktığımızda yüzde 80 seviyesinde görünüyor. Ürün bu şekilde işlevsiz hale geldi.

Ürünün bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen akünün bu kadar hızlı bitmesi kabul edilebilir değil. Akünün arızalı olduğunu düşündüğüm için, garanti kapsamında akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.