Volta Motor VM 5 Elektrikli Motosikletin Aküsü Bir Haftada Bozuldu Servis Çözüm Sunmuyor

A101 üzerinden satın aldığım Volta Motor VM 5 model elektrikli motosikletin aküsünde ciddi bir problem yaşıyorum. Her gün yaklaşık 8 saat şarja takmama rağmen, motosikletle en fazla 5 kilometre yol gittikten sonra şarj tamamen bitiyor. Satın aldığım ilk haftadan itibaren bu sorunla karşı karşıyayım.

Sorunu çözmek için Çorlu’daki yetkili servisi defalarca aradım. Kayıt açtılar, fatura bilgimi istediler ve WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bana sadece “Kaydınızı aldık, ilgili servise ileteceğiz, sizinle iletişime geçecekler” şeklinde geçiştirici yanıtlar verildi. Volta Motor’un genel müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da beni Çorlu servisine yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi, ancak mağduriyetim devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve henüz bir haftalık olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Akünün tamir edilmesini değil, yeni bir aküyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Özellikle Çorlu’daki servis hizmetinden ve ilgisiz tutumdan son derece şikayetçiyim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.