Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'den Aldığım Motorun Evrak Süreci Ve Volta Müşteri Hizmetinde 75 Dakikalık Bekleme

profile
Samet
28 Nisan 10:38
143

26 Mart’ta A101’den Volta rsx7 model motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra evrak işlemleri bir türlü tamamlanmadığı için sorun motorda mı, yoksa süreçte mi diye anlamak amacıyla Volta müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Kendi çağrı merkezlerini aradığımda yaklaşık 75 dakika hatta beklemek zorunda kaldım.

Bu kadar uzun süre beklememize rağmen müşteri hizmetlerine bağlandığımızda neden bu kadar bekletildiğimizi sorduğumuzda net ve açıklayıcı bir cevap alamadık, konu geçiştirilerek yanıtlandı. Evrak işlemlerimiz zaten uzamışken, bir de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda bu kadar zorlanmak bizi mağdur ediyor. A101 ile görüştüğümüzde topu Volta’ya atıyor, Volta ise sorunun kendilerinde olmadığını söylüyor; iki taraf arasında sıkışmış durumdayız.

Hem evrak sürecimizin net ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını, hem de müşteri hizmetlerine makul sürelerde bağlanabileceğimiz, daha ulaşılabilir ve açıklayıcı bir destek verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50 Gündür Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
05 Ağustos 2025 12:23
2.409
50-gundur-cozulmeyen-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
1
Ulviye sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Volta Motorun Teslim Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Ulviye
28 Ocak 00:28
1.838
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

28 Gün Boyunca Motorlu Bisiklet Teslimatı Beklemek Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ozgur
04 Mart 15:25
661
28 Gün Boyunca Motorlu Bisiklet Teslimatı Beklemek Ve Cevapsız Müşteri Desteği
28-gun-boyunca-motorlu-bisiklet-teslimati-beklemek-ve-cevapsiz-musteri-destegi-4.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

A101 Ve Volta Fabrika İletişim

profile
Ahmet
10 Temmuz 2023 19:32
9.077
"Uzun telefon trafiği sonucu işlem yapıldı, motorumu teslim ettiler Teşekkürler"
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Volta Motor VM 5 Elektrikli Motosikletin Aküsü Bir Haftada Bozuldu Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Coşkun
11 Ekim 2025 21:40
6.467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz