Şiddetli Titreme Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Garanti Kapsamında Motor Değişimi Talebi

Volta RX5S 150CC motorumu Siirt bayisinden 20 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım, ancak kullanmaya 2026 yılının 3. Ayında başladım. Motoru kullanmaya başladıktan sadece 4 gün sonra 50 km hıza ulaştığım anda motorun tamamında çok şiddetli bir titreme olmaya başladı. Bu titreme sırasında motor sanki altımdan düşecek gibi oluyor ve gerçekten kazaya sebebiyet verebilecek kadar tehlikeli bir seviyeye ulaşıyor.

Çevremdeki kişiler bu durum için lastik hava basıncı, iç lastik, disk gibi farklı şeyler söyledi, bazıları da bu modellerde genetik bir sorun olduğunu ifade etti. Ben de bu nedenle motorumu üç kez servise/bayiye götürdüm. Ancak her seferinde “otomatik motorlarda bu sorun normal” denilerek geri gönderildim. Bana göre bu durum kesinlikle normal değil, çünkü hem sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor hem de yeni aldığım bir motordan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Motorum garanti kapsamındayken bu sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Motor üzerinde sadece geçici veya deneme amaçlı işlemler yapılıp sorun devam edecekse bunu kabul etmiyorum. Titreme kaynaklı bu sorun çözülmüyorsa motorumun garanti kapsamında komple değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Bu titreme nedeniyle sürüş esnasında dengemi kaybedip motor hâkimiyetimi yitirir ve kaza yaparsam, bunun sorumluluğunun sorunu çözmeyen, arıza kaydını oluşturmayan yetkili servis ve üretici firmaya ait olacağını şimdiden beyan ediyorum. Bu şikayetimi, hem kendi can güvenliğim hem de benzer sorun yaşayabilecek diğer kullanıcıların güvenliği için ciddiyetle dikkate almanız gerektiğini vurgulamak amacıyla iletiyorum.