Volta Revolt RS4'te Rölanti Dengesizliği Ve Garanti Dışı Tamir Zorunluluğu

Volta markasının Revolt RS4 50CC mopedini A101 aracılığıyla sıfır olarak aldım. Zaten bu motorun elime ulaşması için yaklaşık iki ay bekledim; bir de bu kadar bekledikten sonra ilk günden beri rölanti dengesizliği sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 saniyelik sürüş sonrası motor bayılıp sürekli duruyor. Sorunun beyinden kaynaklandığını öğrendim ve bayiyi aradığımda ustalarının olmadığını, en yakın bayinin Körfez’de olmasına rağmen orada da usta bulunmadığını, İzmit ya da Gebze’ye gitmem gerektiğini öğrendim.

Motor bu haldeyken oraya ancak çekiciyle götürebiliyorum; bu da benim için ek masraf demek. Şikayetvar’da okuduğum kadarıyla benzer sorunlar yaşayan birçok kişinin motoru fabrikaya gönderilmiş, 1–1,5 ay bekletilmiş, yine de sorun tam çözülmemiş ve 750 TL gibi ücretler istenmiş. Zaten iki ay bekleyip güçlükle teslim alabildiğim bir motor için, işe yaramayan bir garanti kapsamında yeniden uzun süre beklemek istemediğimden, garanti dışı kalacağını bile bile kendi imkanlarımla bir tamirciyle anlaşmak zorunda kalıyorum. Sıfır aldığım bir motoru daha bir haftalıkken kendi paramla yaptırmak zorunda kalmak, tüm bu süreçle birlikte benim için ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığıdır.

Volta firmasından, ürettikleri araçların kontrolden geçirilmiş, sorunsuz şekilde müşteriye teslim edilmesini ve satış sonrası süreçte kullanıcıyı bu kadar yalnız bırakmadan tam destek vermelerini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firmaya hakkımı helal etmiyorum.