to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Elektrikli Bisiklet İçin Hızlı Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
23 Mart 2026 tarihinde Konya Ereğli A101 şubesinden Volta yide se03 Max elektrikli bisiklet satın aldım. Buna rağmen ürün yaklaşık 40 gün sonra, 3 Mayıs’ta elime ulaştı. Aracı teslim aldığım gün şarjı olmadığı için fişe takıp şarj etmek istedim ancak hiçbir şekilde şarj almadığını gördüm. Daha ilk günden şarj olmayan bir ürünle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Bisikleti Konya Ereğli Yılmaz Motor bayisine götürdüm, şarj aleti ve bataryayı da onlara teslim ettim. Bayi, fabrikanın kendileriyle görüşeceğini, bana da sonra dönüş yapılacağını söyleyip sadece beklememi istedi. Henüz net bir çözüm, değişim ya da iade yönünde herhangi bir adım atılmadı.
İhtiyacım olduğu için para verip aldığım, sadece birkaç günlük bir ürünün daha baştan arızalı çıkması ve garantiye gitmek zorunda kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Müşterisini bu şekilde mağdur eden bir yaklaşımdan dolayı son derece pişmanım.
Sıfır aldığım bu elektrikli bisiklet için, hakkım neyse onu talep ediyorum. Ayıplı çıkan ürünün süratle yenisiyle değişimini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Volta'dan se03 Max elektrikli bisiklet aldım, teslim aldığım gün şarjı çalışmadı. Şarj aleti ve bataryayı Konya Ereğli Yılmaz Motor bayisine teslim ettim, ancak hâlâ bir çözüm, değişim ya da iade yönünde adım atılmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti ve markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
