Kronik Batarya Problemi Ve Eksik Şarj Cihazı Nedeniyle İade Talebi

20.02.2026 fatura tarihli Volta se 03 Max model elektrikli motorumu aldığım günden bu yana batarya sorunu yaşıyorum. Batarya tam dolması gerekirken en fazla %60 seviyesine kadar doluyor ve bu durum ilk günden beri hiç düzelmedi.

Motoru iki kez yetkili servise götürdüm, her seferinde batarya fabrikanıza gönderildi. Bana her defasında bataryanın onarıldığı söylenerek aynı batarya geri teslim edildi, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmedi, bataryanın dolum seviyesi yine değişmedi. Servisin bu duruma ilişkin yazısı da elimde mevcut.

Ayrıca motor tarafıma gönderildiğinde şarj cihazı eksik şekilde teslim edildi, şarj cihazını temin etmek için de fazladan 10 günden fazla beklemek zorunda kaldım. Hem batarya sorununda kalıcı bir çözüm üretilememesi hem de bu tür eksik teslimatlar nedeniyle firmanın ilgisizliği beni çok rahatsız etti.

Ürünü aldığım tarihten beri çözülmeyen bu kronik batarya problemi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tamir veya tekrar onarım değil, ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.