to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta VS1 elektrikli motorumu 11 Haziran’da satın aldım ve 4 Ağustos’ta arka fren kampanası kırıldı. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyordum ve kırılmadan sadece birkaç gün önce yetkili serviste bakımını yaptırmıştım. Kırılma anında çok yavaş gidiyordum, aksi halde ciddi bir kaza yaşayabilir, hatta hayatımı kaybedebilirdim. Bu olay hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de işe giderken kullandığım için ulaşımda büyük mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kırılan parçayı Trabzon Beren Bisiklet yetkili bayisine teslim ederek garanti kapsamında yeni parça talep ettim. Yaklaşık üç hafta boyunca çeşitli bahanelerle oyalandım, sonunda parça gönderimi onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen parça hâlâ kargoya verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; çoğunlukla ulaşamadım, ulaştığımda ise yalnızca beklemem söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilerim dahi alınmadı.
Ürünümün güvenlik açısından risk oluşturması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, çok acil bir şekilde gerekli parçanın gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Bolu Merkez'deki bayiden aldığım Volta vs1 elektrikli motorumda, Eylül ayı başlarında arka frene bastığımda yüksek ses gelmeye ve tekerlek aniden kilitlenip açılmaya başladı. Bayiye başvurduğumda arka kampananın bozuk olduğunu, 2-3 hafta içinde yenisinin geleceğini söylediler. Anc...
Volta VS1 model motosikletimi aldığım günden beri arka fren kaliperinden ses geliyordu. Bu durumu satın aldığım yere birkaç kez ilettim, ancak “bakım yapmıyoruz, Kocaeli İzmit’e götürmeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım. Bir aylık bakım için de motosikletimi götürdüm, sadece akü ölçümü yapıldı ve h...
Volta Motor'dan Volta VS2 Model Elektrik bisiklet satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullanımımdan sonra herhangi bir düşme/darbe veya hasar olmaksızın hafif çisentili bir hava 20 km/h hızla ilerlerken kasise yaklaştığım esnada yavaşlamak maksadıyla freni sıktım. Freni sıkmamla motorun arka kampanası aniden...
Volta VS1 model elektrikli bisikletimi bugün Antalya B********** O*** Caddesi’indeki Volta servisine arka kampana fren bakımı için götürdüm. Serviste frene bastıklarında kampananın patladığını söylediler ve benden 3 bin lira ücret talep ettiler. Oysa Volta’nın kendi online sitesinde aynı kampana 450...
07.07.2025 tarihinde satın aldığım Volta VS1 model motorumun kampanası ve freni, yolda giderken frene bastığım anda aniden kırıldı. 08.07.2025 tarihinde Konya Beyşehir Moto Garaj yetkili servisine teslim ettim. Servis, kampananın iadesinin onaylandığını ve parçanın geleceğini söyledi; ancak aradan 2...
Yorumlar