to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Bolu Merkez'deki bayiden aldığım Volta vs1 elektrikli motorumda, Eylül ayı başlarında arka frene bastığımda yüksek ses gelmeye ve tekerlek aniden kilitlenip açılmaya başladı. Bayiye başvurduğumda arka kampananın bozuk olduğunu, 2-3 hafta içinde yenisinin geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen her hafta bayiye gitmeme rağmen parça hâlâ gelmedi ve sürekli “fabrikadan gelmedi” yanıtını alıyorum.
Bu süreçte arka frenim tamamen bozuk olduğu için sadece ön freni kullanabiliyorum. Yağmurlu havalarda motora binmekte ve okula giderken ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunun her kullanımda tekrar etmesi nedeniyle motorun güvenliğini kaybettim ve mağdur oldum. Ürünü garanti kapsamında aldım ve garantim 2026 yılına kadar devam ediyor. Parça değişiminin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Arka kampananın bir an önce temin edilip değiştirilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Volta VS1 elektrikli motorumu 11 Haziran’da satın aldım ve 4 Ağustos’ta arka fren kampanası kırıldı. Ürünü çok kısa bir süredir kullanıyordum ve kırılmadan sadece birkaç gün önce yetkili serviste bakımını yaptırmıştım. Kırılma anında çok yavaş gidiyordum, aksi halde ciddi bir kaza yaşayabilir, hatta...
3 ay önce Ankara Sincan bayisinden aldığım Volta vs2 model motorun kampana kısmı, satın aldıktan sadece iki hafta sonra tamamen dağıldı. Hemen garanti kaydı oluşturdum ve kayıt onaylandı. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Motoru can güvenliğim olmadan, kısıtlı şekilde kul...
27 Ağustos’ta Siirt Merkez Volta bayisinden aldığım Volta vs2 model motoru sadece 5 gün kullanabildim. 4 Eylül’de motor arızalandı ve o günden beri motorum tamamen kullanılamaz durumda. Arızalı motor için bayiye başvurduğumda, sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm öner...
Volta vs2 elektrikli motorumu Siirt merkezdeki Volta bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra motor parçasında arıza meydana geldi. Bunun üzerine teknik servise başvurdum ve arızalı parça fabrikaya gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de (0850 222 28 65) iletişime geçtim. Anca...
24.04.2025 tarihinde A101 bayinizden aldığım Volta VS1 elektrik motorunu kullanırken, düz yolda yaklaşık 25 km hızla giderken yavaşlamak için frene bastığımda arka kampana kırıldı. Herhangi bir darbe ya da kaza yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi. Şu anda motoru kulla...
Yorumlar