Garanti Kapsamında 4 Aydır Yedek Parça Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

Volta ra5 Atv model aracımın yedek parça tekeri garanti kapsamında değişecekti, ancak dört ay önce başvurmama rağmen hâlâ parça temin edilmedi. Kocaeli Kar Motor yetkili servisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana parçanın yurt dışından tedarik edildiği ve sürecin uzun sürebileceği söylendi, fakat dört aydır herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süredir parça beklemek zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum. Parçamın bir an önce temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.