Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akü Arızası Ve Servis Gecikmesi İşe Gidişimi Engelliyor

profile
Metehan
24 Aralık 2025 09:55
738

Yaklaşık 2 ay önce Konya Ereğli Volta fabrika satış mağazasından Volta se03 model motor satın aldım. Motoru özellikle işe gidiş gelişlerimde kullanmak için almıştım ancak akü arızası nedeniyle neredeyse hiç verim alamadım. İlk akü arızasını 15 Ekim civarında yaşadım ve defalarca teknik servise gitmek zorunda kaldım. Anahtar değişimi yapıldı, sorun çözüldü sandım fakat yaklaşık bir hafta sonra aynı problemi tekrar yaşadım.

Bunun üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde motoru teknik servise teslim ettim ve servisin Gümüşhane fabrikasına aküyü arıza tespiti için gönderdiği bilgisi verildi. O günden bu yana yaklaşık iki buçuk ay geçti, hâlâ aküm elime ulaşmadı. Defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor ve bana neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Servis ağının ve firma yaklaşımının çok yetersiz olduğunu bu süreçte açıkça gördüm.

İşe gidip gelmek için aldığım motoru kullanamadığım için işe ulaşımda ciddi zorluk yaşıyorum. Hem mağduriyetimin uzaması hem de aynı sorunun tekrar yaşanabileceğine dair güvensizlik içindeyim. Üç kez arıza kaydı açılan bir akünün tekrar problem çıkarma ihtimali beni endişelendiriyor.

Bu nedenle, akümün tam ve sorunsuz bir şekilde, mümkünse yeni ve arızasız bir akü ile değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili bana açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Volta EV1 Araçta Kronik Akü Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

profile
Mehmet
08 Aralık 2025 20:35
4.560
Garanti Kapsamındaki Volta EV1 Araçta Kronik Akü Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
garanti-kapsamindaki-volta-ev1-aracta-kronik-aku-sorunu-ve-uzayan-servis-sureci-magduriyeti-1.jpg

Volta EV1 Aracımın Aküsü Yok, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Yasin
17 Ekim 2025 11:26
10.465
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Volta EV2 Aracımın Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Furkan
25 Kasım 2025 19:24
4.190
Benzer Şikayet Yaz