to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta markasından VB5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün daha serviste açılır açılmaz ön maşasının eğri olduğu ortaya çıktı. Servis parça talebinde bulundu, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir parça temini sağlanmadı, sadece beklemem söylendi.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ve servisi aradım. Her seferinde “Bekliyoruz, bilmiyoruz” cevabını aldım. Ne servise ne de bana geri dönüş yapıldı, hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Ürünü yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Bolu Merkez’deki servise güvenerek almıştım; ancak yaşadığım bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, arızalı olan ön maşa ile ilgili gerekli parçanın acilen temin edilerek ürünümün sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Volta VB4 elektrikli bisikletim, motor arızası nedeniyle arka tekeri sökülüp genel merkeze gönderildi. 2025 Mayıs ortalarından bu yana, yaklaşık üç aydır arka tekerin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte hem servise giderek yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde s...
09.07.2025 tarihinde A101’den 19.990 TL bedelle Volta VB1 katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti İstanbul Küçükyalı K**** Motor M****** K**** Servisi’ne montaj için götürdüm. Yetkili servis, bisikletin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden teslim etti ve ürünü tekrar götürdüğümde be...
Haziran ayında satın aldığım Volta VB2 elektrikli bisikletim, aldıktan sadece bir hafta sonra batarya arızası verdi. Bisikletimi İnegöl Bursa’daki yetkili servise götürdüm ve srv 28110 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Arızalı batarya, değişim için merkeze gönderildi ancak üzerinden iki ay geçmesin...
Volta VB2 elektrikli bisiklet aldım, sıfır. 1 hafta kullandım, motor arızası verdi. Arıza verdikten sonra bir süre garanti için servislerle uğraştım, çoğu kabul etmedi. Sonra müşteri hizmetleri bir servise yönlendirdi. Servis, bisikletimi 2 haftada ancak garantiye gönderebildi. 2 ay olacak, parçamın...
21 Mayıs 2025 tarihinde Mersin Silifke BİM mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra arızalandı ve 10 Haziran’da Volta yetkili servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Servis yetkilileri, 15 gün içinde ürünün teslim edileceğ...
Yorumlar