to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Volta vsx 4 akülü motorumu yaklaşık 4 ay önce Düzce Merkez Soylu AVM’den satın aldım. Sadece 3 ay kullanabildim ve 1 ay önce akülerde sorun yaşamaya başladım. 1 akü kendiliğinden patladı, diğer 3 akü ise tamamen bitti. Servise başvurduğumda, aylık bakımlara gitmediğim gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmadı ve her bir akü için 1900 TL ücret talep edildi.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı şekilde garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa ürünüm garanti kapsamındaydı ve bu kadar kısa sürede akülerin bitmesi kabul edilemez. Sadece 3 ay kullanabildiğim akülerin ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Kasım ayında Bolu’dan aldığım Volta vs2 model elektrikli motorumda, henüz 1-2 ay geçmeden beyin arızası meydana geldi. Ocak 2024’te yetkili servis tarafından garanti kapsamında beyin değişimi yapıldı. Ancak, takılan yeni beyin de kronik sorunlu olduğu için kısa süre sonra tekrar arızalandı ve b...
26/03/2025 tarihinde Volta vs2 moped aldım kızıma. Yazın bineceği için depoma koydum. Yaz başı şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Araç bulup servise götürmem haziran sonunu buldu. Servis 1. Ay ücretli bakımı yaptırmadığımı söyledi. Bende aracı kullanmadım ne bakımı dedim. Sonuç olarak aküler kullan...
Voltadan VS2 aldım. Aldıktan 1 ay geçmeden motor bozuldu ve çalışmadı. Servise gönderdim, 1.5 aya yakın orada kaldı. Şimdi de aküsü bitmiş diye servise bıraktım. Onu da garantiden saymıyoruz deyip 8 bin tl talep ediyorlar. Motor, 6 ayı tamamlamadan 2 kere servise gönderdim; bu kullanıcı hatası olama...
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürünün Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluştu. Servise götürdüğümüz zaman ak...
Temmuz ayında A101 üzerinden Volta Apt4 model elektrikli 3 tekerli motor satın aldık. Ürün fabrikadan teslim edildi ve hiç kullanılmadan aküsü durduğu yerde tamamen deşarj oldu. Durumu bildirince, aküyü göndermemizi istediniz ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekledi. Ancak hiçbir müdahale yapılmada...
Yorumlar