to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2023 tarihinde Volkswagen Elazığ Polat servisine aracımın 75 bin bakımını yaptırmak için gittim. Bakım esnasında aracın mekatronik arızasının olduğunu yağ kaçağının başladığını ve tamirinin iskontolu fiyatının 8 bin küsur olduğu tarafıma bildirildi. Daha sonra durumu Doğuş otomotive; bu aracın tüm bakımlarının serviste yapıldığını ve arızalı parçanın kalitesizliğinden ya da üretiminde hata olması nedeniyle meydana geldiğini düşündüğüm için ücretsiz bir şekilde yapılmasını ilettim. Sonra beni Polat otomotivden bir bayan arayarak, fiyatı 6 bin olan (en başta 8 bin söylenilmişti, servis bile tutarlı değil) işlemden işçilik almayalım 4 bine yapalım denildi. Sonuç olarak, kaliteli diye düşündüğüm Passat'a binmemin tek maksadı beni yarı yolda bırakmaması idi. Ancak yapmış olduğum değerlendirmede servis ve Doğuş otomotivin müşterisinin arkasında durmadığı kanısına vardım. 4.5 yılda bu arıza meydana geliyorsa bu Volkswagen'in kalitesizliğinin bir göstergesidir. Arkanızda duran yok. Servise gittiğinizde adeta yürüyen parasınız. Tamamen para olarak görünüyorsunuz.
Volkswagen Polat Elazığ servisi aracımın enjektör ve yatık hattını, triger setini değiştirdi 220.000 TL karşılığında. Aracımda triger setini değiştirirken devirdaim yani su pompasını sökmüş takmışlar ki triger seti değiştiğinde devirdaim değişmiyormuş. Değiştirmedikleri bir parçayı neden söktüler ve...
31.01.2024 tarihinde Volkswagen Gebze A**** bayisinden 2023 model Polo satın aldım. Aracı aldığım ilk andan itibaren frenlerinden ıslık sesi ve çatır çutur sesler geliyordu. El frenini tutması için sonuna kadar çekmem gerekiyordu. Yaklaşık 14-15 gün sonra tavan döşemesinde sarkma olduğunu fark ettim...
2022 Yılında satın aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımı sürekli olarak Volkswagen yetkili servisinde, aksatmadan ve zamanında servise bakıma götürdüm. Geçen haftaya kadar da arabamdan gayet memnundum. Fakat ; otomatik vitesli olan aracım kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Baştan geçer sandım ama...
Sürekli yetkili servis bakımlı Volkswagen Passat marka aracımda 30 Aralık 2022 tarihinde Maslak Doğuş otoda mekatronik tamiratı yapıldı. 12 Temmuz 2023 'de markete giderken vites kilitledi tüm uyarı ışıkları yandı, hemen çekici çağırıp aracımı Maslak Doğuş Oto yetkili servisine gönderdim, yapılan ko...
Volkswagen Passat marka tam servis bakımlı aracımı yağ basınç uyarısı verdiği için Yenibosna Altur servisine götürdüm. Aracın yağ pompası, yağ süzgeci ve birçok parçası değiştirildi ve karşılığında 22.000 TL ödeme yaptım. Bu parçalar değişmeden önce servis, motorun üst kısımlarında, krank mili yatak...
Yorumlar