Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor

Mersin Opat şubesinde 26 Kasım Çarşamba günü Volkswagen Taigo model, 70 acy plakalı aracım için geçici ruhsat işlemi yapıldı. Bana, gerçek ruhsat çıktığında ruhsatı ve faturayı iletmem halinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.

Bu işlem için 1.633,57 TL’yi kart ile tek çekim olarak ödedim. Gerçek ruhsat çıktıktan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak kendilerini telefonla aradım ancak telefonlar açılmadı, mesaj göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

İşlem öncesinde açıkça iade sözü verilmiş olmasına rağmen bu söz yerine getirilmediği için, ödediğim 1.633,57 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.