to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Uzay Oto a. Ş.’den Volkswagen T-Cross marka bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında Volkswagen iştiraki olan VDF Finans üzerinden 350.000 TL tutarında kredi kullandım.
Kredi sürecinde müşteri temsilcisi A**** Hanım tarafından, krediyi faizsiz kullanabilmem için ilk taksitle birlikte “katılım payı” adı altında 82.634,34 TL tutarında peşin ödeme yapmam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Bu bilgilendirmeye istinaden söz konusu ödemeyi gerçekleştirdim.
Ancak yapılan bu ödemenin ilk taksit olarak kredi tutarından düşülmediği, aksine kredi tutarının 350.000 TL üzerinden 11 aya bölündüğü tarafımca fark edilmiştir. Bu durum, tarafıma yapılan bilgilendirme ile açıkça çelişmektedir.
Konuyla ilgili olarak A**** Hanım ve Müdürü C******* Bey ile görüşme sağlamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Bu nedenle:
Tahsil edilen ilk taksit tutarının tarafıma iade edilmesini,
veya
Bu tutarın kredi borcumdan düşülerek kredi planımın yeniden yapılandırılmasını
talep ediyorum.
Aksi takdirde, tarafıma yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve yaşanan mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini arz ederim.
Doğuş Oto Maslak şubesinden 2025 model Volkswagen T-Roc satın alma sürecimde hem kredi yönlendirmesi hem de araç teslimi konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Aracın kaporasını 12.11.2025’te, ödemenin tamamını ise 28.11.2025’te yaptım. Plakam çıkmış ve geçici ruhsatım düzenlenmiş olmasına rağmen araç...
Adıyaman Volkswagen firmasından araba aldım. Kendileri bana 320 000 TL faizli kredi kullandırdılar. 134 000 TL. Faiz ödeyeceğim. Kaskosunu, sigortasını yaptırdıkları halde GAP denilen bir sigorta yaptılar. Kaskosu olan araca zaten gerekmiyor. Kredi kartından verdiğim,78 000 TL. Paradan 2 300 TL elde...
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Avek bayisinden Volkswagen Taigo, 34 NTL 769 plakalı aracı 1.696.000 TL bedelle satın aldım. Aracı henüz hiç kullanmadım, sadece 30-35 km yol yaptım. Bugün öğrendim ki aynı araca 110.000 TL indirim uygulanmış. Satın alma işleminden bu yana çok kısa bir süre geçmiş olmas...
Merhaba, 2024 Ekim ayında Acarlar Volkswagen'den sıfır T-Roc model bir araç teslim aldım. Ekim ayında aracın kampanyaya girdiği ile ilgili bilgim oldu. Maalesef satış danışmanları tarafından fiyat konusunda yanılgıya uğratıldım. Ekim ayında fiyatların artacağı konusunda yanlış bilgi verildi. Ödeme y...
30 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Arca Bayi'den 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Aracım için 1.693.000 TL ödedim ve 2 yıl garanti kapsamındaydı. Ancak daha ilk haftada ciddi bir arıza yaşadım ve süreç giderek mağduriyete dönüştü. 7 Kasım 2025 tarihinde araç yolda arızalandı ve ...
Yorumlar