Golf 7.5 Yan Ayna Tehlikesi: Potansiyel Tasarım Hatası

Volkswagen Golf 7.5 Dış Sağ Yan Ayna Problemi

Sayın Volkswagen Yetkilileri,

Volkswagen Golf 7.5 model aracımla yaşadığım bir olay sebebiyle sizinle iletişime geçme gereği duyuyorum. Araçla ilgili bakım ve kullanım geçmişimi de göz önünde bulundurarak, yaşadığım bu durumun detaylı bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

Olayın Detayı:
25 Ocak 2025 tarihinde Karaburun Gülbahçe yolu üzerinde yaklaşık 105-110 km/s hızla ilerlerken bir aracı sollama manevrası yaptığım sırada sağ dış yan aynanın camı yerinden çıktı. Camın yolun ortasına doğru fırladığını gözlemledim. Cam yola düşerken başka bir araca veya yayaya temas etmediği için herhangi bir kazaya sebebiyet vermedi. Ancak bu durum potansiyel bir tehlike oluşturdu:
• Eğer ayna camı solladığım aracın ön camına çarpsaydı, ciddi bir hasar meydana gelebilir ve sürücüyü refleksi bir hata yapmaya zorlayarak kazaya sebep olabilirdi.
• Yaya veya motosikletli bir kişi bu parçadan zarar görebilirdi.

Yaşanan bu olayın ardından, sebebini anlamaya çalıştım. Bir süre düşündükten sonra, sağ aynanın ısıtma rezistansının açık olduğunu fark ettim. Bu özelliği çok nadiren kullanırım ve bir gün önce açmış olabileceğimi düşünüyorum. Olası bir bağlantı olup olmadığını kestiremesem de, bu durum aklımda birkaç soru işareti oluşturdu:
1. Isıtma rezistansının etkisi: Eğer ayna camının yerinden çıkmasına rezistansın aşırı ısınması neden olduysa, bu açık bir tasarım veya üretim hatası olabilir.
2. Uyarı sisteminin eksikliği: Aracın yol bilgisayarı, rezistansın uzun süre açık kaldığını ve kapatılması gerektiğini neden bildirmiyor? Eğer sistem böyle bir uyarı gereksinimi hissetmiyorsa, bu durum daha ciddi bir tasarım eksikliğini işaret ediyor olabilir.
3. Parça montajı veya servis hatası: Dış yan aynanın montajı veya servis sırasında yapılan işlemler bu olayın tetikleyicisi olmuş olabilir mi? Aracımı 6 yıldır kullanıyorum ve bakımlarımı her zaman yetkili serviste yaptırdım. Servis geçmişimde böyle bir problem yaşamadım ve ilk defa bir şikayette bulunuyorum.

Sorumluluk Sorusu:
Bu olayın sorumlusu kimdir? Bir kullanıcı olarak, aracımı tüm önerilere ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Yetkili serviste yapılan bakımlar da düzenli bir şekilde gerçekleştirilmişken, bu olayın benimle ilgili bir kullanım hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum. Bu nedenle üretimden kaynaklı bir problem veya servis hatası ihtimalinin değerlendirilmesini talep ediyorum.